TÁMOGATÁS

Kockázatelemzés

A rendszer kialakításakor elvégezzük a pénztári és a hozzá kapcsolódó áruforgalmi rendszerek kockázatelemzését, így rendszerünk a lehető leghatékonyabban tudja ellátni feladatát.

Képzés

A POSeidon Control System^® telepítését követően a kezelőszemélyzetet megfelelően felkészítjük a rendszer kezelésére. Ezen kívül az ismeretek elmélyítése vagy felfrissítése céljából – igény szerint – felhasználó specifikus képzést is tartunk, így e magas szintű biztonsági rendszer valamennyi funkciója, szolgáltatása mindenkor teljes körűen kihasználható lesz.

Helpdesk

A rendszer üzemeltetésével kapcsolatban felmerülő kérdések azonnali megválaszolására, a problémák elhárítására a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető telefonos segítségnyújtó szolgálatunk áll ügyfeleink részére.

Folyamatos termékfrissítés

A hardver- és szoftverelemekre vonatkozó folyamatos termékfrissítésnek köszönhetően ügyfeleink mindig a legkorszerűbb megoldásokkal rendelkezhetnek.

Nyomozás

Rendszerünk segítségével sikerült felderítenie a pénztár- vagy leltárhiány okát és okozóját, de nem tudja a továbbiakban mi a teendő? Bízza több éves nyomozati gyakorlattal rendelkező szakembereinkre ez a speciális szaktudást igénylő feladatot!